Privacybeleid
1. Dit beleid valt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke persoonsgegevens we verzamelen
Bij gebruik van onze website kunnen we volgende gegevens verzamelen:
-
Identiteit & contactgegevens: Naam, e-mailadres, factuur-/verzendadres
-
Bestelinformatie: Bestelde producten, betalingsstatus
-
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens
-
Gebruiksgegevens: Paginaweergaven, tijd op de site (via Shopify-analyse)
-
Betaalgegevens: Veilig verwerkt via Stripe of PayPal (we slaan geen kaartnummers op)
3. Hoe we uw gegevens gebruiken
Doeleinden:
-
Verwerken en verzenden van bestellingen
-
Communicatie over uw bestelling
-
Fraude voorkomen
-
Verbetering van onze winkel
-
Wettelijke verplichtingen (zoals belasting)
We gebruiken uw gegevens niet voor ongevraagde marketing.
4. Cookies & Shopify-tracking
Onze webshop draait op Shopify, dat cookies gebruikt voor essentiële functies, verkeeranalyse en fraudepreventie.
U krijgt een cookie-banner te zien voor toestemming. Beheer cookies via uw browser of [Cookie-instellingen].
5. Betalingsproviders: Stripe en PayPal
-
Betalingen worden direct verwerkt door deze providers
-
Wij slaan geen volledige kaartgegevens of PayPal-inloggegevens op
-
Gegevens kunnen buiten de EER worden overgedragen volgens SCC's
Zie ook:
6. Delen van gegevens
We delen gegevens alleen met:
-
Shopify
-
Stripe en PayPal
-
Verzendpartners
-
Wettelijke instanties (indien vereist)
We verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden.
7. Internationale overdrachten
Indien nodig vindt overdracht plaats via erkende mechanismen zoals SCC’s of aan partijen met passend beschermingsniveau.
8. Bewaartermijn
| Gegevenstype | Bewaartijd |
|---|---|
| Bestelinformatie | 7 jaar (belasting) |
| Accountgegevens | Tot verwijdering |
| Cookiegegevens | Max. 13 maanden (op basis van toestemming) |
9. Uw rechten volgens de AVG
U kunt:
-
Inzage vragen
-
Onjuiste gegevens laten corrigeren
-
Verwijdering verzoeken
-
Toestemming intrekken
-
Bezwaar maken
-
Gegevensoverdracht aanvragen
Contact: info@otakuninja.com
U kunt ook een klacht indienen bij uw lokale toezichthouder.
10. Beveiliging
We gebruiken SSL-versleuteling, veilige betaalmethoden en Shopify’s infrastructuur om uw gegevens te beschermen.
11. Wijzigingen in dit beleid
Bij wijzigingen actualiseren we de “Ingangsdatum” en plaatsen we een melding op onze site.