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F.A.Q.

Otaku Ninja est l'endroit où les légendes se régénèrent, et vous ne voudrez pas manquer cela !

Otaku Ninja propose une gamme variée d'épées et de katanas inspirés d'anime, de jeux vidéo et de films, y compris des modèles emblématiques et des répliques légendaires.

Oui, nous offrons des cartes-cadeaux de différentes dénominations. Offrez des épées et des katanas légendaires au geek de votre vie ! geek dans votre vie !

Non, nos répliques sont conçues à des fins d'exposition et de cosplay et à des fins de cosplay. Elles ne conviennent pas aux exercices de coupe ou à l'entraînement aux arts martiaux. martiaux.

Nous ajoutons régulièrement de nouveaux produits à notre inventaire. Restez informé en vous inscrivant à notre newsletter et en nous suivant sur les médias sociaux pour les annonces.

Tout à fait ! Nos répliques sont Nos répliques sont conçues pour être exposées ou utilisées dans le cadre d'un cosplay. d'épées emblématiques d'anime, de jeux vidéo et de films. Améliorez votre collection ou donnez vie à vos personnages préférés à la vie lors de votre prochain événement cosplay.

Nous privilégions les matériaux de qualité supérieure pour garantir la durabilité et la longévité de nos répliques. et la longévité de nos répliques. Les descriptions détaillées des produits fournissent des informations sur les matériaux utilisés. Nous ne ménageons pas nos efforts pour nous procurer des matériaux de première qualité et à collaborer avec des artisans qualifiés. Chaque produit fait l'objet d'un examen rigoureux tout au long du processus de production afin de garantir des répliques de la plus haute qualité. des répliques de la plus haute qualité qui répondent à nos normes et dépassent vos attentes.

Nous fournissons des instructions d'entretien avec chaque achat. En règle générale, évitez d'exposer votre réplique à des conditions extrêmes et manipulez-la avec soin afin de préserver son état. réplique avec soin pour préserver son état. 

Après chaque utilisation ou exposition, essuyer la lame avec un chiffon doux pour enlever les empreintes digitales, l'humidité et les débris. débris.

Utilisez une huile de nettoyage spécialement conçue pour les épées afin d'éviter la rouille. Appliquez-en une petite quantité sur la lame et essuyez-la uniformément à l'aide d'un chiffon doux. sur la lame et essuyez-la uniformément à l'aide d'un chiffon propre. 

Nous proposons le kit de nettoyage dans dans notre magasin.

Oui, Otaku Ninja propose à la fois des éditions limitées et des articles faisant partie d'une collection en cours. des articles qui font partie d'une collection en cours. Gardez un œil sur notre site Web pour des sorties spéciales.

Absolument ! Nous proposons un service d'expédition dans le monde entier avec un emballage sécurisé.

Toutes les commandes sont expédiées depuis l'Europe.

Oui, vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée. Utilisez cette information pour suivre l'état et l'emplacement de votre colis. Veuillez vérifier le folder spam si vous n'avez pas reçu le mail dans votre boîte de réception.

Notre objectif est de satisfaire nos clients. Veuillez vous référer notre politique de retour et d'échange sur notre site web pour plus de détails sur la procédure.

Actuellement, nous n'offrons pas de services d'emballage cadeau.

Toutefois, notre emballage est conçu pour garantir la bonne réception de votre achat.

Oui, les clients doivent avoir l'âge légal pour acheter nos produits. Vérifiez les lois et réglementations locales concernant l'achat l'achat d'objets tranchants.

Contactez notre équipe d'assistance à la clientèle par le biais du formulaire de contact sur notre site Web ou en envoyant un courriel à info@otakuninja.com.

Nous sommes là pour vous aider.

Si votre produit arrive endommagé, veuillez contacter notre le plus rapidement possible avec des photos du dommage, et nous vous aiderons à résoudre le problème. et nous vous aiderons à résoudre le problème.

Oui, nous proposons souvent des précommandes pour les sorties très attendues. Surveillez Surveillez notre site web et abonnez-vous à notre lettre d'information pour connaître les de précommandes.

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